top

Warunki Uczestnictwa

I Zawarcie umowy

1. Przed zawarciem umowy Klient winien zpoznać się z warunkami uczestnictwa oraz programem imprezy stanowiącymi integralną część umowy.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą podpisania druku umowy przez Klienta z Organizatorem, Agentem lub ich przedstawicielami upoważnionymi do sprzedaży imprez Organizatora, oraz wpłaty I raty ceny imprezy lub całości kosztów.
2a. Osoba podpisująca umowę musi mieć ukończone 18 lat. Spływ kajakowy jest przeznaczony dla osób dorosłych.

2b. Osoby niepełnoletnie w wieku od 15 lat mogą uczestniczyć w imprezie tylko pod opieką rodziców lub opiekuna prawnego.

II Warunki płatności

1. Warunkiem wpisania na listę uczestników jest wpłata I raty w wysokości minimum 30% ceny imprezy.
2. Klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej należności za imprezę lub dopłaty do pełnej należności w terminie nie później niż 40 dni przed rozpoczęciem imprezy.
3. W przypadku zakupu imprezy w terminie krótszym niż 40 dni przed jej ropoczęciem Klient zobowiązany jest do wpłaty całej należności w dniu podpisania umowy.
4. Brak całościowej wpłaty w okreslonym terminie stanowi podstawę do rozwiązania umowy przez Organizatora. W takim przypadku Organizator ma prawo do zatrzymania wpłaconej zaliczki (ma prawo do potrąceń wg. zasad jak przy rezygnacji z udziału w imprezie).


III Zakres odpowiedzialności organizatora

1. Organizator odpowiada za należyte zrealizowanie imprezy turystycznej zgodnie z postanowieniami zawartej umowy oraz informacjami zawartymi w ofercie.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zagubione bądź ukradzione w czasie imprezy z winy Klienta, jak również za utratę zdrowia, śmierć, straty moralne, koszty utraconego urlopu itp.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie umowy polegające na niewykonaniu, bądź nienależytym wykonaniu umowy ze strony Klienta lub osób trzecich nie związanych umową z Organizatorem.
4. W przypadku rażącego lub uporczywego naruszania porządku przez Klienta podczas imprezy, Organizator może rozwiązać umowę z Klientem w trybie natychmiastowym. W takim przypadku Klientowi nie przysługuje zwrot wartości niewykorzystanych świadczeń.

IV Odstąpienie od umowy przez Organizatora

1. Organizato zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z przyczyn technicznych w terminie nie krótszym niż 21 dni przed jej rozpoczęciem. W takiej sytuacji biuro ma obowiązek pisemnie powiadomić Klienta o tym fakcie i dokonać zwrotu wniesionych przez Klienta opłat w całości.
2. Z powodu siły wyższej impreza może być odwołana w każdym czasie, o czym Organizator jest zobowiązany powiadomić Klienta pisemnie niezwłocznie po podjęciu takiej decyzji.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu spływu w przypadku ekstremalnych warunków pogodowych.


V Prawa, obowiązki i odpowiedzialnośc Klienta

1. Klient ma prawo do wszystkich świadczeń określonych w programie imprezy zawartych w broszurce informacyjnej wydanej przez Organizatora. Za niewykorzystane świadczenia przez Klineta z przyczyn osobistych (przerwał podróż, skrócił pobyt, nieszczęśliwy wypadek itp.) nie przysługuje rekompensata finansowa ze strony Organizatora.
2. Klient ma prawo do rezygnacji z udziału w imprezie. Rezygnacja z udziału następuje z datą doręczenia do Organizatora własnoręcznie podpisanego przez Klienta oświadczenia o rezygnacji z uziału w imprezie.
3. Organizator zaleca uczestnikowi zawarcie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy.
4. Organizator z uwagi na poniesione koszty ma prawo dokonania potrąceń z wniesionych przez Klienta opłat według poniższych zasad:

Rezygnacja powyżej 60 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy - 10% ceny imprezy

Rezygnacja powyżej 30dni przed terminem rozpoczęcia imprezy - 25% ceny imprezy

Rezygnacja powyżej 15 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy - 50% ceny imprezy

Rezygnacja powyżej 7 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy - 80% ceny imprezy

Rezygnacja w ostatnim tygodniu przed rozpoczęciem imprezy - 100% ceny imprezy

W/w potrącenia dokonywane są bez względu na termin podpisania umowy.

5. Klient zobowiązany jest do pokrycia szkód wynikłych w związku ze zniszczeniem mienia oraz szkód wyrządzonych osobom trzecim w trakcie imprezy, przez Klienta lub osoby niepełnoletnie pozostające pod jego opieką.
6 .Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku niezrealizowania bądź nienależytego zrealizowania umowy przez Organizatora.
6a. Ewentualne reklamacje muszą być potwierdzone przez osobę upoważnioną przez Organziatora na miejscu imprezy pod rygorem nieważności.

6b. Klinet winien przedłożyć reklamację w formie pisemnej w ciągu 7 dni od daty zakończenia imprezy. Opóźnienie powoduje nieważność reklamacji.

6c. Organizator ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania.
VI Postanowienia końcowe

W sprawach nie uregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają: Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych z późniejszymi uaktualnieniami i Kodeks Cywilny.
Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z realizacją umowy rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez Sąd właściwy dla siedziby Organizatora.